问题处理
进不了服、绑定失败、权限没生效、上传卡住。按现象找到解决办法，解决不了再联系管理员。
不需要申请更新于 2026-11
本页
进不了服务器
- 连不上： 确认用的是 Java 版，地址是
voxelutopia.com。主地址不通时试备用地址。备用地址、版本和在线状态都在公共服页面。 - 正版账号还要输密码： 在大厅输入
/premium，按提示重新连接一次。
账号和绑定
| 现象 | 怎么办 |
|---|---|
| 绑定后用原来的用户名登录不上 | 绑定后登录账号变成游戏 ID，改用游戏 ID，密码不变 |
| 绑定码失效 | 绑定码 10 分钟过期且只能用一次，重新输入 /vubind 获取。每小时最多 5 次 |
| 提示游戏 ID 已被占用 | 没绑定时无法提交反馈，请到 QQ 社区群联系管理员 |
| 忘记网站密码 | 已绑定的话，在游戏内输入 /vupass 新密码 |
| 提示要先绑定 | 提交申请和反馈前必须绑定 Minecraft |
权限没生效
个人世界
| 现象 | 怎么办 |
|---|---|
| 地图控制台没有世界 | 第一张要在游戏内创建；还没通过社区权限的先申请 |
| 改了访问设置没生效 | 要点「保存访问设置」。世界未加载时，下次加载才生效 |
| 朋友进不来 | 检查访问类型和黑名单。私有世界要把对方加进名单 |
| 下载里没有最新修改 | 下载用的是最近一次整点备份，等下一轮备份后再导出 |
| 下载中断 | 到「进行中的下载」继续，不扣次数。文件保留约 2 小时 |
| 世界被归档 | 归档后不能在控制台操作，联系管理员 |
上传或回档卡住
- 连接断开不代表失败，留在页面等站内结果，不要重复提交，也不要强行加载世界。
- 页面显示「暂时无法读取进度」时会自动重试，这不代表任务失败。
- 显示「需要管理员核查」时保持现状，联系管理员。
次数是否退回，见失败了会怎样。
联系管理员
写清楚你的游戏 ID、发生了什么、什么时候发生的。不要发送密码或绑定码。